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Questions fréquentes

Technochape, spécialiste de la chape et de l'isolation, met toute son expertise à votre disposition dans ce guide afin de répondre aux questions que vous vous posez lorsque vous vous lancez dans un projet de construction ou de rénovation. Vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre foire aux questions ? Vous avez une question spécifique à nous poser ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet.
  • Quel est votre type de clientèle ?

    Particuliers, constructeurs, architectes, maîtres d’œuvre et collectivités nous confient leurs projets de chapes et d’isolation pour des constructions en neuf et en rénovation.

  • Quelle est votre zone d'intervention ?

    Technochape dispose de 4 agences dans l’est de la France :

    • À Kingersheim dans le Haut-Rhin
    • À Strasbourg dans le Bas-Rhin
    • À Belfort dans le Territoire de Belfort
    • À Pontarlier dans le Doubs

    Il nous arrive cependant d’intervenir bien plus loin sur le territoire français. Et depuis 2021, Technochape dispose aussi d’une agence en Suisse romande, dans la ville de Boécourt.

    N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire pour nous exposer votre projet et obtenir un devis gratuit pour votre projet de chape ou d’isolation.

  • Pourquoi faut-il choisir Technochape en tant que professionnel Qualibat RGE ?

    Il ne vous viendrait pas à l’esprit de confier vos travaux à n’importe qui. Avant de vous engager, vous voulez être sûr que le professionnel qui va s’en occuper est compétent, sérieux et efficace. C’est ce que vous assure la mention Qualibat RGE – Reconnu Garant de l’Environnement – accordée à Technochape. Dès lors, choisir un professionnel RGE est une question de bon sens.

    La première raison est que vous avez la garantie de la capacité technique et professionnelle de l’entreprise à réaliser les travaux d’isolation. Le processus d’attribution de la mention Reconnu Garant de l’Environnement est en effet encadré. Pour en bénéficier, le professionnel RGE respecte plusieurs critères et procédures qui font la valeur de ce label.

    La deuxième raison est que choisir un professionnel RGE est obligatoire pour toucher des aides financières. Cette raison est imposée par les pouvoirs publics.

  • Posez-vous du carrelage ?

    Non, nous sommes spécialistes dans l’isolation et dans la préparation des sols.

  • Qu'est ce que la certification Acermi ?

    L’Acermi est l’acronyme de l’Association pour la certification des matériaux isolants. Elle contrôle les isolants thermiques en usine et en laboratoire et délivre des certificats validant leurs caractéristiques et performances. La certification Acermi permet donc de :

    • Comparer sur des bases objectives et fiables les performances thermiques des produits
    • S’assurer de l’aptitude à l’emploi du matériau choisi pour l’application envisagée
    • Garantir les performances annoncées
    • Prendre en compte les réglementations et bénéficier de déductions fiscales au titre des dépenses d’isolation thermique
  • En quoi consiste la norme CSTB ?

    Le CSTB – Centre scientifique et technique du bâtiment – a pour vocation de garantir la qualité et la sécurité des bâtiments. L’évaluation des innovations par le CSTB apporte aux acteurs de la construction des informations fiables sur les niveaux de performances et de durabilité des composants.

  • À quoi sert une chape ?

    Une chape rattrape un support non plan ou ayant des défauts d’épaisseur, permet de recouvrir des réseaux hydrauliques et d’accueillir un revêtement de sol. Elle s’applique sur plusieurs centimètres d’épaisseur. Découvrez nos chapes ciment, chapes anhydrite et chapes traditionnelles et nos systèmes thermiques et acoustiques sous chape.

  • Chape fluide ciment ou chape fluide anhydrite ?

    La chape fait partie des matériaux de construction indispensable pour mener à bien des travaux relatifs au sol. Il existe plusieurs types de chapes dont les plus utilisées sont la chape fluide à base d’anhydrite et celle à base de ciment.

    En effet, les différences les plus marquantes entre ces deux types de chapes résident dans leur temps de séchage, leur sensibilité à l’eau et le matériau utilisé. L’anhydrite exige un temps de séchage plus long et elle est sensible à l’eau mais ce type de chape est prisé en présence d’une plancher chauffant dont elle diminue l’inertie.

    En revanche, la chape fluide ciment sèche plus rapidement et n’est pas sensible à l’eau. Il faut être vigilant car une chape qui n’est pas bien sèche peut entraîner le décollement du revêtement voire l’usure de la chape.

  • Quel est le prix au m² ?

    Le coût d’une chape dépend de nombreux paramètres : la surface, l’épaisseur, le type de chape à mettre en œuvre, mais aussi les caractéristiques du chantier comme la nature du bâtiment ou son accessibilité. À chaque chantier, une solution Technochape. Demandez un devis personnalisé et gratuit.

  • Quelles sont les conditions préalables pour que Technochape intervienne sur un chantier ?

    Avant de démarrer un chantier, Technochape s’assure que toutes les conditions sont réunies pour la mise en œuvre de la chape :

    • Le bâtiment est clos et couvert
    • La pose des cloisons séparatives des appartements et/ou des pièces est terminée
    • L’étanchéité des installations de plomberie et de chauffage a été vérifiée
  • Toutes les chapes liquides sèchent elles difficilement quand il pleut ou quand il fait froid ?

    Non, les chapes liquides ciment ne captent pas l’humidité ambiante contrairement aux chapes anhydrites, dérivées du plâtre, qui elles continuent à absorber l’humidité de l’air. Votre planning de pose du revêtement de sol peut être programmé sans risque de retard.

  • Faut-il utiliser un primaire et une colle spéciale sur toutes les chapes fluides ciment ?

    Technochape conseille l’application systématique d’un primaire d’accrochage en cas de pose d’un revêtement de sol collé, car cela supprime les résidus de poussière et augmente l’adhérence de votre revêtement à la chape.

    Pour ce qui concerne les colles, celles-ci seront fonction du type de chapes mise en œuvre : à chaque chape, sa colle.

  • Doit-on poncer une chape ?

    Toutes les chapes Technochape sont sans pellicule de surface. Pour nous en assurer et vous rassurer, Technochape réalise systématiquement un test d’arrachement qui confirmera la possibilité de poser votre revêtement de sol sans aucune autre intervention.

  • Quel est le temps de séchage d'une chape ?

    Tout de dépend de la configuration de votre chantier (épaisseur, plancher chauffant etc.) et du type de chape considérée (liquide, ciment ou traditionnelle). Il faudra compter en tout état de cause un délai compris entre 14 et 21 jours.

    Pour vous conforter vous ou votre poseur de sol dans votre décision, Technochape est équipée pour vous proposer un test d’hygrométrie à la bombe à carbure destiné a mesurer l’humidité résiduelle de votre chape.

  • Quels revêtements peut-on poser sur une chape fluide ?

    Les chapes fluides doivent impérativement être recouvertes d’un revêtement de sol. Qu’elles soient à base de ciment ou d’anhydrite, les chapes fluides Technochape sont compatibles avec de nombreux revêtement de sols : carrelage, parquet, revêtements souples (PVC, linoleum, moquette, jonc de mer), résine, peinture, etc. Le choix dépendra de l’usage de la pièce comme de votre goût personnel.

  • Combien de temps pour pouvoir marcher sur la chape ?

    Vos chapes sont accessibles 48 heures après coulage et vous pourrez les mettre en charge après 10 jours.

  • Quels sont les délais d'intervention pour le coulage d'une chape ?

    Le délai d’intervention dépend de notre planning. A titre indicatif, il convient de compter un délai de 2 semaines pour le coulage d’une chape et de 3 semaines pour une isolation.

    Vous êtes dans l’urgence ? Contactez-nous, nous trouvons toujours une solution.

  • Jusqu'à quelle température pouvez-vous couler une chape ?

    À des températures inférieures à 5 °C, le mortier de chape ne durcit pas ou très lentement. Nous ne mettons donc pas de chantier en œuvre dans de telles conditions.

  • Quand doit avoir lieu la 1ère mise en chauffe du plancher ?

    Lorsqu’un plancher chauffant est installé, une première mise en chauffe est obligatoire avant la pose du revêtement. Le protocole de mise en chauffe dépendra du type de chape appliquée. Nous vous le transmettrons sur demande.

  • Le camion toupie pourra t-il accéder à mon chantier ?

    Bonne question ! En effet, là où une voiture passe, un camion ne passe pas forcément !
    A titre indicatif, un camion toupie mesure environ 10 mètres de long, 2,5 mètres de large et 4 mètres de haut. Le poids total peut atteindre 32 tonnes.

    Afin de garantir le déroulé du chantier dans les meilleures conditions, notre technicien prendra en compte en amont les conditions d’accès pour trouver la meilleure solution.

  • Nettoyez-vous le chantier avant de venir ?

    Lorsque vous entreprenez une construction ou une rénovation, vous voulez que les travaux avancent. Pour que Technochape puisse entamer le travail dans les meilleures conditions, le chantier doit être propre à notre arrivée.

    • Débarrassez le chantier : il y a fort à parier que votre chantier soit encombré de caisses, d’outils, de feuilles, d’emballages vides : un premier grand nettoyage s’impose ! Les précédents corps de métiers, entrepreneurs et installateurs, l’ont fait pour vous ? Tant mieux. Car le sol doit être entièrement dégagé. A l’exception des canalisations.
    • Brossez : brosse de rue, brosse à main et ramassette. Deuxième grand nettoyage : tout doit partir ! Une aspirateur industriel peut aussi faire l’affaire – même si le but n’est pas d’enlever toute la poussière du chantier. Conseil anti-poussière : aspergez le sol avec un peu d’eau. Une fois brossée, la poussière va former des amas.

    La propreté fait partie de l’image de marque de l’entreprise. À la fin du chantier, Technochape met un point d’honneur à toujours laisser le site plus propre qu’à l’arrivée.

  • Qu’est-ce qu’un isolant thermique ?

    Le rôle de l’isolant est de faire barrage au passage des calories énergétiques entre l’intérieur et l’extérieur grâce à des matériaux ayant une capacité de conduction la plus faible possible.

  • Qu’est-ce que la mousse de polyuréthane projetée ?

    La mousse de polyuréthane projetée est une mousse obtenue par le mélange contrôlé et judicieusement dosé de deux composants chimiques : le polyol et l’isocyanate. Lors de la projection de la mousse polyuréthane, les deux composants entrent en contact l’un avec l’autre ce qui provoque une réaction chimique permettant la formation de cette mousse expansive.

  • Quel est l'intérêt de la mousse de polyuréthane projetée ?

    La mousse de polyuréthane projetée a le coefficient de conductivité thermique le plus bas du marché. En outre, la technique de projection permet la réalisation d’une isolation sans joint. La mousse de polyuréthane projetée comble tous les petits interstices et ce même dans les endroits les plus difficiles d’accès d’où l’absence de ponts thermiques.

  • Toutes les mousses de polyuréthane projetée sont-elles identiques ?

    Non. Il existe quantité de mousses polyuréthane : en bombe mousse mono-composant ou bi-composants, de densité variable pour applications diverses, en panneaux rigides, etc.
    La mousse que Technochape propose est de qualité supérieure avec certifications.

  • Quelle épaisseur minimale et maximale de mousse polyuréthane ?

    La réponse à cette question dépend de la configuration de votre chantier, de la zone à traiter et du coefficient thermique recherché. Nos techniciens sont là pour répondre à toutes ces questions.

  • La pose de l’isolation projetée dure-t-elle longtemps ?

    Vous êtes à la recherche d’un isolant à la fois efficace, performant et qui se pose rapidement ? Alors, la mousse polyuréthane projetée est certainement la solution qu’il vous faut. La durée de la pose de la mousse polyuréthane projetée va dépendre de la surface à traiter ainsi que de l’épaisseur. Le sol d’une maison traditionnelle, de taille courante, peut ainsi être isolée en une seule journée.

    Il faut savoir que la mousse polyuréthane projetée est capable de sécher en moins de 5 minutes. Cette rapidité de séchage permet de réaliser l’isolation de votre maison rapidement et efficacement.

  • Jusqu'à quelle température pouvez-vous intervenir pour une isolation ?

    Une isolation de qualité passe également par une pose réussie. Sachez que le PUR projeté peut être assimilé à une « colle » projetée sur un support. Si la température est inférieure à 5°C mais aussi si le support est poussiéreux, gras, humide ou instable (particules qui se détachent), la colle ou la mousse de polyuréthane projetée n’adhère pas correctement.